See/Hide Conditions of Sale

Following conditions of sale apply:
Terms of Sale

Postage costs;
Letter post within the Netherlands; € 4,25 Parcel post; € 5,50 (to DHL or DPD service point)
Belgium € 7,25
Germany € 8,50
France € 12,50
Austria € 12,50
Spain € 12,50
Italy € 12,50
Switzerland € 16,50
United Kingdom € 16,50
United States € 24,-
Other countries € 26,-
These prices are based on a book that fits through the letterbox and weighs less than 2 kg.
We ship worldwide.

Within EU via bank transfer (IBAN)
Outside of that via Paypal

Verkoopvoorwaarden

Verzendkosten;
Briefpost binnen Nederland; € 4,25 Pakketpost; € 5,50 (naar DHL of DPD servicepunt)
België € 7,25
Duitsland € 8,50
Frankrijk € 12,50
Oostenrijk € 12,50
Spanje € 12,50
Italië € 12,50
Zwitserland € 16,50
Verenigd Koninkrijk € 16,50
Verenigde Staten € 24,-
Overige landen € 26,-
Deze prijzen zijn op basis van een boek dat door de brievenbus past en minder dan 2 kg weegt.
Wij verschepen wereldwijd.
Andere bestemmingen op aanvraag
Binnen EU via bankoverschrijving (IBAN)
Daarbuiten via Paypal

- Alle boeken zijn compleet en tenminste in goede staat tenzij anders vermeld in de beschrijving. Kleine gebreken, zoals naam op schutblad of lichte beschadigingen die normaal zijn voor gebruikte boeken, zijn niet altijd aangegeven.
- Prijzen zijn netto, in euro en inclusief BTW. Verzendkosten worden tegen kostprijs doorberekend.
- Boeken kunnen ook afgehaald worden in Rotterdam. Dit na bevestiging dat het boek klaar ligt.
- Boeken worden na bestelling met factuur geleverd. Na ontvangst van de boeken dient het verschuldigde bedrag binnen 2 weken overgemaakt te worden op het op de factuur vermelde bank-/gironummer.
- Betaling binnen de EU kan geschieden via (internationale) bank- of giro-overschrijving.
- Betaling buiten de EU kan geschieden via Paypal (alle creditcards).
- Geleverde boeken blijven eigendom van de verkoper totdat volledige betaling van het factuurbedrag heeft plaatsgevonden.
- Het verzenden van de bestelde boeken is voor risico van de verkoper. Verkoper behoudt zich het recht voor de goederen - in uitzonderingsgevallen - te verzekeren en/of aangetekend te verzenden. De kosten hieruit voortvloeiend worden doorberekend aan de koper. Overigens wordt in deze gevallen eerst contact opgenomen met de koper.
- Elke aankoop kan binnen 7 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, aan verkoper retour worden gezonden (een voorafgaande kennisgeving per email wordt op prijs gesteld). Indien het boek in gelijkwaardige staat retour ontvangen is vindt er restitutie van het aankoopbedrag (niet de verzendkosten) plaats.
- Is de retourzending het gevolg van een onvolledige beschrijving dan wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten + retourporto gerestitueerd. Retourzendingen dienen verkoper te bereiken in dezelfde staat als waarin ze aan koper verzonden werden. Het risico van retourzendingen is nadrukkelijk voor de afzender.


Lieferbedingungen und Geschäftsbedingungen

Portokosten;
Briefpost innerhalb der Niederlande; 4,25 € Paketpost; 5,50 €
Belgien 7,50 €
Deutschland 8,50 €
Frankreich € 12,50
Österreich € 12,50
Spanien € 12,50
Italien € 12,50
Schweiz € 16,50
Vereinigtes Königreich € 16,50
Vereinigte Staaten € 24,-
Sonstige Länder € 26,-
Diese Preise basieren auf einem Buch, das durch den Briefkasten passt und weniger als 2 kg wiegt.
Wir verschicken Weltweit.

Innerhalb der EU per Banküberweisung (IBAN)
Ansonsten über Paypal

Conditions de Vente

Frais d'expédition;
Poste aux lettres aux Pays-Bas ; 4,25 € Colis postal ; 5,50 €
Belgique 7,25 €
Allemagne 8,50 €
France € 12,50
Autriche € 12,50
Espagne € 12,50
Italie € 12,50
Suisse € 16,50
Royaume-Uni € 16,50
États-Unis € 24,-
Ces prix sont basés sur un livre qui rentre dans la boîte aux lettres et pèse moins de 2 kg.
Nous expédions dans le monde entier.
Autres destinations sur demande
Au sein de l'UE par virement bancaire (IBAN)
En dehors de cela via Paypal

See/Hide Conditions of Sale

Following conditions of sale apply:
Terms of Sale

We require payment in advance of shipping, except where a regular account has been created (Academic Libraries only). We always post 1st class and Airmail, every weekday! All shipping quotes are based on fast efficient service with the best possible packaging. Insurance or tracking is available on all packages subject to an extra charge.
Standard delivery charge is based on average weight of books - about 0.9Kg. Heavy items (over 1.5Kg) may require extra postage depending on destination. We'll e-mail you if necessary. Contact us direct with any queries, special requests or quotes for specific orders.
We accept all credit and debit cards (Visa, Mastercard, American Express etc), £, $ and € bank transfers, Paypal, cheques etc.

Refunds

Returning unwanted goods
7 days to cancel purchase for non-faulty goods

In the EU, you have the right to cancel your on-line purchase within seven working days.

This seven-day “cooling off” period begins on the day when you receive your purchase.

You can choose to cancel your order for any reason within this time frame – even if you simply changed your mind.

We will give you a refund within 30 days. This refund must include any shipping charges you paid when you made your purchase.

Although you have a right of refund, you will have to pay the postage costs of shipping goods bought on-line back to us.

Worldwide returns:

Our voluntary returns guarantee: You may return, for a full refund, any item ordered from us within 30 days of receipt, provided it is in perfect condition.

Please contact us to obtain a returns authorisation by completing and returning this cancellation form, emailing (books@psychobabel.co.uk) or telephoning +44(0)1235 861411. You will be responsible for the cost of returning the item to us, unless we delivered it to you in error or it is faulty. It is your responsibility to ensure safe return of the item.

If you return a high-value item, we recommend you use a recorded delivery service. Once we've received your item, we'll refund the same means of payment as you used to make your purchase. This returns guarantee doesn't affect your statutory rights and therefore doesn't affect your right of cancellation described above.
Emails are usually answered within 24 hours, except at weekends.
Shipping/Delivery Times
We ship orders from Monday to Friday and all orders received and paid for before 3:00pm are sent the same day. Orders placed on weekends or Bank Holidays are shipped the following business day.

UK packages are sent via Royal Mail. International orders are shipped via Royal Mail's airmail service. Expedited courier deliveries can be arranged. Please contact us for a quote.

Heavy orders (over 5kg UK or international) are usually shipped via private couriers. If your order is for a particularly heavy book or a volume set, please contact us with your shipping address and we will quote your total cost - the price of your order plus shipping costs - before you place your order.
Postal Insurance and special delivery is available at extra cost - simply let us know and we'll quote your total order amount, including p&p for whatever service you require.