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Terms of Sale

All our books are properly described, packaged with care and shipped according to the particular wishes (delay and price) of our customers. The amount added for shipping will ALWAYS correspond to the actual postage costs. You will be contacted by email and asked to approve the shipping costs before we proceed with the order.

METHODS OF PAYMENT
Payment by Paypal. Personal checks and money orders accepted in Canadian Dollars only.

RETURN POLICY
All items can be returned for any reason. Please contact us prior to the return to make arrangements.


Conditions de Vente

Tous nos livres sont décrits adéquatement, emballés avec soin et expédiés selon les desirs (délais et prix) de chaque client. Les frais de livraison correspondront TOUJOURS aux frais postaux réels. Nous communiquerons avec vous par courriel et nous vous demanderons de ratifier le montant pour les frais postaux avant qu’on ne procède à la transaction.

Methods of Payment
Paiement par Paypal. Chèques personnels et mandats postaux acceptés en dollars canadiens seulement.

Return Policy
Tous les livres peuvent être retournés, quelle que soit la raison. Prière de nous contacter avant le retour pour prendre les arrangements nécessaires.

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Terms of Sale

· Titles are offered subject to prior sale. The chronology of incoming orders will be strictly respected.
· The books are generally in a good condition (minor defects are not always stated).
· Orders can be made by E-mail, fax, phone or letter.
· An E-mail will be sent to inform about the availability and the total cost (including shipping expenses).
· Payment has to be made in advance. The ordered books will be on hold for you during 2 weeks until we have received your payment.
· Payment can be made via creditcard (VISA or MASTERCARD, AMEX) or via banktransfer to our Belgian bankaccount.
· Forwarding expenses (and insurance - on demand ) are at the buyer's expenses.
· Books are returnable within 14 days.
· Additional information can be obtained on demand by email: delezenaar@telenet.be

Verkoopvoorwaarden

· Boeken worden aangeboden mits onverkocht. De volgorde van binnenkomende bestellingen wordt strikt gerespecteerd.
· De staat van de boeken wordt niet gespecifieerd wanneer de werken in gewone goede toestand verkeren (kleinere, niet storende, gebreken zoals een ex-librisstempel, naam op voorblad, minimale slijtage enz. worden niet vermeld).
· Bestellingen kunnen per E-mail, per fax, telefonisch of schriftelijk worden geplaatst.
· Een E-mail wordt gestuurd ter bevestiging van de beschikbaarheid en met details over de verzendingskosten
· Betaling dient te gebeuren alvorens levering ; de bestelde boeken worden gedurende 14 dagen gereserveerd . in afwachting van de betaling.
· Betaling kan gebeuren met kredietkaart (VISA of MASTERCARD, AMEX) of per overschrijving naar Belgische bankrekening.
· Prijzen zijn netto (inclusief BTW) en uitgedrukt in EURO.
· Verzendingskosten zijn ten koste van de koper.
· terugzending is toegestaan binnen de veertien dagen na ontvangst.
· Bijkomende inlichtingen kunnen steeds bekomen worden per E-mail ; delezenaar@telenet.be

Conditions de Vente

· Tout livre commandé sera expédié dans l'ordre de réception des commandes. L'exécution de votre ordre suppose donc que l'ouvrage désiré n'a pas encore été vendu.
· Tant qu'un livre est en bon état, aucun détail à ce sujet ne sera repris dans nos catalogues. Un ex-libris, l'autographe d'un propriétaire précédent, un léger état d'usure qui ne soit pas de nature à déprécier l'aspect général du volume, ne sont pas considérés comme des tares dignes d'être mentionnés.
· Vos commandes seront reçues par courrier électronique, par télécopie, par téléphone voire par lettre.
· A la réception d'une commande effectuée par courrier électronique, une confirmation vous sera retournée par la même voie, avec mention des frais d'expédition.
· Tout paiement devra impérieusement avoir été avant que les marchandises ne soient expédiées. A cet effet, les ouvrages commandés seront réservés pendant un délai de quinze jours.
· Nous pouvons encaisser vos règlements par carte de crédit (VISA, MASTERCARD ou AMEX), ou par virement bancaire.
· Nos prix en EURO s'entendent T.V.A. comprise mais les frais d'expédition restent à charge du client.
Sur demande, et à condition que le client s'engage à en assumer les frais, les envois peuvent être couverts par assurance.
· En cas de refus des marchandises, elles seront reprises par le vendeur dans les quinze jours.
· Tout autre renseignement peut être sollicité par courrier électronique; delezenaar@telenet.be