See/Hide Conditions of Sale

Following conditions of sale apply:
Verkoopvoorwaarden

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van arcanacabana.com een initiatief
van V e r l o r e n W oorden VOF, gevestigd te Arnhem en ingeschreven bij de Kamer van
Koophandel Arnhem onder nummer 62424866. Op al onze artikelen en diensten zijn de volgende
leverings- en betalingscondities van toepassing:
.
Algemeen
• Iedereen die bij verlorenwoorden.nl artikelen bestelt, verklaart zich akkoord met de bepalingen in deze
Algemene voorwaarden.
• Alle prijzen zijn in euro's inclusief BTW*, exclusief verzendkosten
• Na een bestelling ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail met het bestellingsoverzicht en
de totale kosten.
• Bestellingen worden na ontvangst van betaling zo snel mogelijk (binnen 3 werkdagen) verzonden.
• Uw aankoop wordt met de grootste zorg en waterdicht verpakt - verzending geschiedt
vanzelfsprekend op risico van de verkoper.
* voor 2e hands artikelen geldt de marge-regeling.
Kwaliteit
• Wij bewaken onze voorraad voortdurend. Desondanks kan het echter voorkomen dat er onverhoopt
een item niet meer leverbaar is. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op en wordt,
voor zover van toepassing, uw aankoopbedrag per ommegaande geretourneerd.
• Wij bewaken de kwaliteit. De staat van de boeken en objecten wordt exact beschreven, wat betekent
dat ook kleine onvolkomenheden zoals een naam of ex-libris altijd vermeld worden.
Service
• Gekochte boeken en (kunst)objecten kunnen binnen 14 dagen - met kennisgeving - geruild worden.
Graag bericht vooraf : 026 321 6234
• Indien u een verkeerde bestelling heeft ontvangen door ingebreke blijven van de verkoper zal
arcanacabana.com kosteloos zorg dragen voor het verzenden van de goede artikelen. Retour
verzendkosten worden u in dit geval vergoed.
• Heeft u over onze diensten en/of artikelen een klacht, neem dan contact met ons op. Wij stellen uw
op- en aanmerkingen op prijs en zullen zo spoedig mogelijk reageren.
Privacy
• Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en zullen
nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.
Disclaimer
• arcanacabana.com (V e r l o r e n W oorden) kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige
schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren
of verkeerd gebruik van de door ons verkochte producten.
• Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook die het gevolg is
van deze internetsite en/of beslissingen die gebaseerd zijn op informatie uit deze site.
• arcanacabana.com (V e r l o r e n W oorden) doet er alles aan om copyright op tekst en beeld van
zowel onze artikelen als website te respecteren; wij verzoeken u contact op te nemen met onze
juridische afdeling (info@verlorenwoorden.nl ) indien u meent rechten te kunnen doen gelden op welke
content dan ook.

Betaalmethoden
• Contant
• iDeal
• Bancontact
• Paypal
• Mastercard / Visa

See/Hide Conditions of Sale

Following conditions of sale apply:
Terms of Sale

All books are described in full, including all deficiences.
Prices are net, in Euro, and including taxes. Shipping, and bank costs are additional against cost. We will quote the total cost by email before delivery.
Payment is due in advance. Institutions, libraries and known customers may be invoiced.
Payments accepted:
- from Euro countries: bank transfer (free or low cost with IBAN and BIC numbers)
- Paypal
All books must be paid within 14 days after date of invoice. Non-observance of this period will result in extra administration costs to be charged to the buyer's account. Books remain bookdealer's property until full remittance has been made.
Shipping is at bookseller’s risk. The bookseller may decide, in consultation with buyer, to register or insure shipment. This will be added to the shipping cost.
Returns within 7 working days. Previous notification by email or phone will be appreciated. The price of the book (not the shipping cost) will be restituted.
In case the return results from an incomplete description full restitution will be made. Returns should arrive at the bookseller in the same condition as received. Shipping is at sender's risk.


Verkoopvoorwaarden

Alle boeken zijn volledig beschreven, inclusief alle gebreken.
Prijzen zijn netto, in euro en inclusief BTW. Verzend- en bankkosten worden tegen kostprijs doorberekend. U ontvangt vooraf een opgave van het totaalbedrag per e-mail.
Boeken worden tegen vooruitbetaling geleverd. Aan instellingen, bibliotheken en bekende klanten kan eventueel met factuur worden geleverd.
Betaling kan geschieden via bank- en paypaloverschrijving. Binnen de Europese Unie kan door middel van IBAN en BIC worden betaald.
Betaling dient binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur plaats te vinden. Indien deze termijn niet in acht wordt genomen, zijn de daaruit voortvloeiende administratiekosten voor rekening van de koper.
Geleverde boeken blijven eigendom van de verkoper totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Het verzenden van de bestelde boeken is voor risico van de verkoper. Verkoper behoudt zich het recht voor, na overleg met de koper, de goederen verzekerd en/of aangetekend te verzenden. De hieruit voortvloeiende kosten worden doorberekend aan de koper.
Elke aankoop kan binnen 7 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, aan verkoper retour worden gezonden (een voorafgaande kennisgeving per e-mail of telefoon wordt op prijs gesteld), waarna restitutie van het aankoopbedrag (uitgezonderd de verzendkosten) binnen 30 dagen volgt.
Is de retourzending een gevolg van een onvolledige beschrijving, dan wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten + retourport gerestitueerd. Retourzendingen dienen verkoper in dezelfde staat te bereiken als waarin ze aan koper verzonden werden. Het risico van retourzending ligt geheel bij de afzender.