See/Hide Conditions of Sale

Following conditions of sale apply:
Verkoopvoorwaarden

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van arcanacabana.com een initiatief
van V e r l o r e n W oorden VOF, gevestigd te Arnhem en ingeschreven bij de Kamer van
Koophandel Arnhem onder nummer 62424866. Op al onze artikelen en diensten zijn de volgende
leverings- en betalingscondities van toepassing:
.
Algemeen
• Iedereen die bij verlorenwoorden.nl artikelen bestelt, verklaart zich akkoord met de bepalingen in deze
Algemene voorwaarden.
• Alle prijzen zijn in euro's inclusief BTW*, exclusief verzendkosten
• Na een bestelling ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail met het bestellingsoverzicht en
de totale kosten.
• Bestellingen worden na ontvangst van betaling zo snel mogelijk (binnen 3 werkdagen) verzonden.
• Uw aankoop wordt met de grootste zorg en waterdicht verpakt - verzending geschiedt
vanzelfsprekend op risico van de verkoper.
* voor 2e hands artikelen geldt de marge-regeling.
Kwaliteit
• Wij bewaken onze voorraad voortdurend. Desondanks kan het echter voorkomen dat er onverhoopt
een item niet meer leverbaar is. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op en wordt,
voor zover van toepassing, uw aankoopbedrag per ommegaande geretourneerd.
• Wij bewaken de kwaliteit. De staat van de boeken en objecten wordt exact beschreven, wat betekent
dat ook kleine onvolkomenheden zoals een naam of ex-libris altijd vermeld worden.
Service
• Gekochte boeken en (kunst)objecten kunnen binnen 14 dagen - met kennisgeving - geruild worden.
Graag bericht vooraf : 026 321 6234
• Indien u een verkeerde bestelling heeft ontvangen door ingebreke blijven van de verkoper zal
arcanacabana.com kosteloos zorg dragen voor het verzenden van de goede artikelen. Retour
verzendkosten worden u in dit geval vergoed.
• Heeft u over onze diensten en/of artikelen een klacht, neem dan contact met ons op. Wij stellen uw
op- en aanmerkingen op prijs en zullen zo spoedig mogelijk reageren.
Privacy
• Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en zullen
nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.
Disclaimer
• arcanacabana.com (V e r l o r e n W oorden) kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige
schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren
of verkeerd gebruik van de door ons verkochte producten.
• Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook die het gevolg is
van deze internetsite en/of beslissingen die gebaseerd zijn op informatie uit deze site.
• arcanacabana.com (V e r l o r e n W oorden) doet er alles aan om copyright op tekst en beeld van
zowel onze artikelen als website te respecteren; wij verzoeken u contact op te nemen met onze
juridische afdeling (info@verlorenwoorden.nl ) indien u meent rechten te kunnen doen gelden op welke
content dan ook.

Betaalmethoden
• Contant
• iDeal
• Bancontact
• Paypal
• Mastercard / Visa

See/Hide Conditions of Sale

Following conditions of sale apply:
Terms of Sale

All books are complete and in good condition, unless otherwise stated. Some wear and small defects like a name on an end paper, a few underlining, usually are not mentioned.

Orders: Prices are in Euro; handling charges and VAT incl.
Bank costs and postage are not included in prices. Books can be ordered by E-mail or telephone. We will reply to confirm availability of the book and the costs. The books will be reserved for 14 days awaiting full payment, unless otherwise agreed.
After this period the reservation will be cancelled. The property of the goods does not pass on purchaser until the invoice has been paid in full.

Payment: Customers are kindly requested to pay by bank, giro, Paypal, Visa or Mastercard.
All complaints within one week after receiving the books. Items that do not meet expectations returnable within 7 days of receipt and your payment will be refunded, less shipment costs.

Shipment: Postage is not included in the price as shown on our site.
Please state your wishes together with your order otherwise we will send by surface class

Verkoopvoorwaarden

Alle boeken zijn complete en tenminste in goede staat. Kleine gebreken, zoals naam op schutblad of lichte beschadigingen die normaal zijn voor gebruikte boeken zijn niet altijd aangegeven.
Prijzen zijn netto, in euro en inclusief BTW. Verzendkosten bank en chequekosten worden tegen kostprijs doorberekend.. U ontvangt vooraf een opgave van het totaalbedrag per email.
Boeken worden geleverd tegen vooruitbetaling. Aan instellingen, bibliotheken en bekende klanten kan eventueel met factuur worden geleverd.


Betaling kan geschieden via bank- of giro overschrijving, via Paypal en met Visa en Mastercard.
Geleverde boeken blijven eigendom van de verkoper totdat volledige betaling van het factuurbedrag heeft plaats gevonden.
Het verzenden van de bestelde boeken is voor risico van de verkoper.
Verkoper behoudt zich het recht voor na overleg met de koper de goederen te verzekeren en/of aangetekend te verzenden. De kosten hieruit voorvloeiend worden doorberekend aan de koper.
Elke aankoop kan binnen 7 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, aan verkoper retour worden gezonden (een voorafgaande kennisgeving per email wordt op prijs gesteld), waarna restitutie van het aankoopbedrag (niet de verzendkosten) volgt.
Is de retourzending een gevolg van een onvolledige beschrijving dan wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten en retourporto gerestitueerd. Retourzendingen dienen verkoper te bereiken in dezelfde staat als waarin ze aan de koper werden verzonden. Het risico van retourzendingen is nadrukkelijk voor de afzender.