Author: Srini Katta
Title: Discover SAP CRM
Description: , SAP PRESS, 2008. 431, 23 x 17,2 x 2,8 cm, Softcover. Zustand: 2. Entdecken Sie die Funktionen und Möglichkeiten von SAP CRM. Ob Sie neu in der Welt des Kundenbeziehungsmanagements mit SAP sind, überlegen, eine SAP-Komponente in Ihrem Unternehmen einzuführen, oder einen schnellen Überblick über den neuesten Wissensstand brauchen: in diesem Buch finden Sie, was Sie suchen. Übersichtlich und trotzdem umfassend lernen Sie die Kernbereiche Marketing, Vertrieb und Service kennen, entdecken verschiedene Kommunikationswege, die zugrundeliegenden Technologien, CRM Analytics und vieles mehr. Viele Fallbeispiele und Abbildungen begleiten Sie auf diesem Weg. Srini Katta ist Gründer, Präsident und CEO von iService Globe, Inc., einem auf ERP, CRM und BPO spezialisierten Unternehmen mit weltweiten Niederlassungen. Herr Katta ist seit 1996 im Bereich Gestaltung und Implementierung von ERP- und CRM-Lösungen tätig und ist ein "Resident CRM Expert" in den Informationsportalen SearchSAP.com und SearchCRM.com. Vor der Gründung von iServiceGlobe hat Srini Katta als CRM Practice Manager/Director für Fujitsu Consulting Services gearbeitet. ISBN: 3836213508. Gewicht/weight: 2000 gr.

Keywords: Entdecken Sie die Funktionen und Möglichkeiten von SAP CRM. Ob Sie neu in der Welt des Kundenbeziehungsmanagements mit SAP sind, überlegen, eine SAP-Komponente in Ihrem Unternehmen einzuführen, oder einen schnellen Überblick über den neuesten Wissensstand