Author: Klaus Schmidt (Autor), Ronald Gleich (Autor), Ansgar Richter (Autor)
Title: Innovationsmanagement in der Serviceindustrie Grundlagen, Praxisbeispiele und Perspektiven
Description: , Haufe-Lexware, 2007. 448, 24 x 17,4 x 3,8 cm, Hardcover. Zustand: 2. Dieses Buch liefert Ihnen aus wissenschaftlicher und praxisorientierter Sicht alles Wissenswerte über ein erfolgreiches Innovationsmanagement in der Serviceindustrie. Leicht verständlich und anhand vieler Praxisbeispiele erklärt. INHALTE - Grundlagen des Innovationsmanagements - Praxisbeispiele und Best Practice - Innovative Ansätze und Zukunftsperspektiven Das Buch stellt Grundlagen, Besonderheiten und Trends des Innovationsmanagements im Dienstleistungsbereich vor. Viele Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen geben Einblicke, wie Unternehmen Serviceinnovationen erfolgreich umsetzen.Das systematische Innovationsmanagement von Dienstleistungen hat sich mit steigender Wettbewerbsintensität zu einem wichtigen Erfolgsbaustein entwickelt. Heute entscheidet in vielen Fällen die zügige Entwicklung innovativer, kundenorientierter Dienstleistungen über den späteren Markterfolg. - Welche Bedeutung haben Dienstleistungen für die Volkswirtschaft? - Was sind die Bausteine und Phasen des Innovationsmanagements in der Serviceindustrie? - Welches sind die entscheidenden Erfolgsfaktoren für Serviceinnovationen? - Wie werden Serviceinnovationen in der Unternehmenspraxis erfolgreich umgesetzt? - Welches sind zukünftige Trends im Innovationsmanagement der Serviceindustrie? Autor: Klaus Schmidt ist Vorstandsvorsitzender bei Dekra e.V. und Dekra AG, Stuttgart. Prof. Dr. Ronald Gleich ist Vorsitzender der Institutsleitung des Strascheg Institute for Innovation and Entrepreneurship (SIIE) an der European Business School (EBS). Prof. Dr. Ansgar Richter ist Inhaber des Lehrstuhls für Management und Consulting European Business School in Oestrich Winkel. Reihe Serie Haufe Fachpraxis Sprache deutsch Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaftslehre Wirtschaftslehre Betriebswirt Industrie Informationsmanagement Innovation Innovationsmanager innovatives Management Service Servicebereich Serviceindustrie Servicemanagement BWL Unternehmensführung ISBN-10 3-448-08633-9 / 3448086339 ISBN-13 978-3-448-08633-1 / 9783448086331 ISBN: 3448086339. Gewicht/weight: 2000 gr.

Keywords: Dieses Buch liefert Ihnen aus wissenschaftlicher und praxisorientierter Sicht alles Wissenswerte über ein erfolgreiches Innovationsmanagement in der Serviceindustrie. Leicht verständlich und anhand vieler Praxisbeispiele erklärt. INHALTE - Grundlagen des