Author: Knut A. Wiesner (Autor)
Title: Strategisches Destinationsmarketing. Erfolgsfaktoren für touristische Organisationen und Leistungsträger
Description: , Gmeiner, 2008. 212, 23,8 x 16,6 x 2,2 cm, Hardcover. Zustand: 2. Ob Tourismusregion, Tourismusort oder touristischer Leistungsträger - eine zentrale Frage bestimmt die Aktivitäten des modernen Tourismusmarketings: Wie gelingt es, systematisch Gäste zu gewinnen und diese an die eigene Destination zu binden? Das Erfolgsgeheimnis heisst"Strategisches Destinationsmarketing"und umfasst folgende Schwerpunkte: - gelebte Kundenorientierung durch einen besonderen Fokus auf die individuellen Gästewünsche - effektives Marken- und Qualitätsmanagement während der kompletten Leistungserstellung - klare Positionierung der Destination und ein ausgeklügeltes Beschwerdemanagement In systematischer Abfolge werden in diesem neuen Fachbuch die zeitgemässen Erfolgsfaktoren des strategischen Destinationsmarketings dargestellt. Es werden Anregungen und Handreichungen gegeben, strategisches Marketing in der eigenen Destination zu implementieren und anzuwenden. Beispiele und viele Grafiken veranschaulichen die dargestellten Instrumentarien. Praktiker aus Wirtschaft, Kultur, Vereinen und Verwaltung, aber auch Studierende, erhalten einen schnellen und einfachen Zugang zu allen Aspekten des modernen Destinationsmarketing. Autor: Prof. Dr. Knut A. Wiesner lehrt seit vielen Jahren an der FH Würzburg-Schweinfurt Marketing und Unternehmensführung und leitet dort den Studiengang Betriebswirtschaft sowie die Studienschwerpunkte Internationales Management und Servicemarketing. Zusätzlich ist er Dozent für Marketing, Vertrieb und Kundenorientierung in den Masterstudiengängen der Universität Kassel, der Fachhochschule des Mittelstands (FHM) Bielefeld und der Fachhochschule Lippe und Höxter in Lemgo. Darüber hinaus ist er als Berater und Coach in den Bereichen Dienstleistungen, Tourismus, Destination und Region, Wellness, Verbände und öffentliche Verwaltungen tätig. Seit über 25 Jahren publiziert Prof. Dr. Knut A. Wiesner Fachbücher, Fachbeiträge zu Loseblattsammlungen und Kompendien sowie Beiträge für diverse Fach- und Branchenzeitschriften. ISBN: 3899771117. Gewicht/weight: 2000 gr.

Keywords: Ob Tourismusregion, Tourismusort oder touristischer Leistungsträger - eine zentrale Frage bestimmt die Aktivitäten des modernen Tourismusmarketings: Wie gelingt es, systematisch Gäste zu gewinnen und diese an die eigene Destination zu binden? Das Erfolgsg