Author: Ulla Meister und Holger Meister
Title: Kundenzufriedenheit messen und managen: Kundenwünsche punktgenau umsetzen
Description: , Carl Hanser Verlag GmbH & CO. KG, 2002. 128, 16,7 x 10,4 x 1,2 cm, Softcover. Zustand: 2. Bringen Sie das, was Ihre Kunden wünschen, auf den Punkt und setzen es in Ihre Organisation und in Ihr Angebot um! · In neun Schritten zur Customer Driven Company · Kundenzufriedenheit messen und managen · Erfolgreich erprobte Tipps und Anleitungen für den Weg zum loyalen Kunden Sie erhalten eine Handlungsempfehlung, um Ihre Organisation so zu gestalten, dass Ihre Kunden begeistert sind und auf Dauer wiederkommen. ISBN: 3446220992. Gewicht/weight: 2000 gr.

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