Author: Lentz, Patrick:
Title: Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten: Eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche. Mit einem Geleitwort von Hartmut H. Holzmüller / Gabler Edition Wissenschaft : Angewandte Marketingforschung.
Description: DUV / Gabler Edit. Wissenschaft. 2007. 1. Aufl. XVII, 249 S. : graph. Darst.; 22 cm, Paperback. Very good. Shrink wrapped. / Sehr guter Zustand. In Folie verschweisst. Free shipping within Germany. Shipping costs to EU-countries: 9.50 EUR, to non-EU-countries: 15.00 EUR.

Keywords: Finanzdienstleistungsinstitut ; Verbraucherverhalten ; Reklamation ; Kundenmanagement, Management ISBN: 9783835009523


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