Author: Lentz, Patrick:
Title: Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten Eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche.
Description: Deutscher Universitätsverlag 2007. 251 S. Paperback Sehr guter Zustand. In Folie verschweisst. Free shipping within Germany. Shipping costs to EU-countries: 9.50 EUR, to non-EU-countries: 15.00 EUR.

Keywords: Finanzdienstleistungsbranche, Kundenbeziehungsmanagement, Beschwerdemanagement, Reklamation, Freunde, Marketingforschung ISBN: 9783835009523


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