Author: Bauer, Matthias:
Title: Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen : kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik. Mit einem Geleitw. von Klaus Backhaus / Gabler Edition Wissenschaft : Business-to-Business-Marketing.
Description: Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. - Wiesbaden : Gabler 2000. XX, 218 S. ; 21 cm, Paperback Guter Zustand. Free shipping within Germany. Shipping costs to EU-countries: 9.50 EUR, to non-EU-countries: 15.00 EUR.

Keywords: Industriebetrieb ; Beziehungsmanagement ; Kundenmanagement ; Verbraucherzufriedenheit, Wirtschaft ISBN: 9783824471287


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