Author: Mairamhof, Gaby:
Title: Handling customer disconfirmations : a model of the service provider`s response process. With a foreword by Hans Mühlbacher / Gabler Edition Wissenschaft : Focus. Dienstleistungsmarketing
Description: Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. - Wiesbaden : Gabler 1996. XVI, 211 S. : graph. Darst. ; 21 cm, Paperback Good condition. Free shipping within Germany. Shipping costs to EU-countries: 9.50 EUR, to non-EU-countries: 15.00 EUR.

Keywords: Dienstleistungsbetrieb ; Verbraucherzufriedenheit ; Kundenorientierung ; Mitarbeiterschulung ; Personalauswahl, Wirtschaft, Arbeit ISBN: 9783824463336


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