Author: Westerbarkey, Peter:
Title: Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen. Mit einem Geleitw. von Anton Meyer / Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
Description: Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. - Wiesbaden : Gabler 1996. XVI, 347 S. : graph. Darst. ; 21 cm, Paperback Guter Zustand. Free shipping within Germany. Shipping costs to EU-countries: 9.50 EUR, to non-EU-countries: 15.00 EUR.

Keywords: Hotel ; Anreizsystem ; Dienstleistung ; Qualität ; Messung; Dienstleistungsbetrieb ; Anreizsystem ; Dienstleistung ; Qualität ; Messung, Wirtschaft, Hauswirtschaft, Kochen, Hotel- und Gaststättengewerbe, Kundenorientierung ISBN: 9783824463107


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