Rust, Roland en Valerie Zeithaml en Katherine Lemon
Driving Customer Equity. How customer lifetime value is reshaping corporate strategy.
Free Press, 2000. gebonden met stofomslag; als nieuw.
Inktswart
Private sellerBook number: ENNF01422
€ 17.50 [Appr.: US$ 18.98 | £UK 15 | JP¥ 2984]