Weisinger, Hendrie
DE KRACHT VAN POSITIEVE KRITIEK.
Amsterdam, Arbeiderspers, 2001. 1e druk 180 pp. Pb. Onmisbaar handboek voor elke moderne onderneming. Taken zoals functioneringsgesprekken, teamgericht werken, klantgerichtheid, kwaliteitsbewaking en conflicthantering kunnen alleen goed uitgevoerd worden als er goed met kritiek omgegaan wordt. En dat is niet altijd makkelijk. Omdat commentaar krijgen voor veel mensen in emotioneel opzicht moeilijk is heeft het soms een destructieve werking. Wordt er echter wel goed mee omgesprongen, dan kan een bedrijf er zijn voordeel mee doen. Auteur laat zien hoe je dat laatste voor elkaar krijgt. Licht vlekje bovensnede. Verder in mooie staat
Antiquariaat Van Veen
Professional sellerBook number: 60587
€ 8.50 [Appr.: US$ 9.49 | £UK 7.25 | JP¥ 1367]
Keywords: management, , ,