Hampden-Turner, Charles - Building Cross-Cultural Competence. How to create Wealth from Conflicting Values

John Wiley & Sons. Hardback. Pp: 404. This is a book about culture. Eighteen years of research has led to an extraordinary discovery foreign cultures are not randomly or arbitrarily different from one another but inversions of one another s values, reversals of the order and sequence of looking and learning. The implications for business are enormous. In Far Eastern cultures books start at the back and are read from right to left in vertical columns. To Westerners this seems a reversal of normal practice. Yet who is to say where we should look first, or in which direction our eyes should scan? Neither direction is normal. Cultures are merely reflections of the world mirrored in the eyes of members, and long ago East and West made different initial choices. We all know the old dilemma of the chicken and the egg. Which came first? This book investigates six value dimensions which represent similar dilemmas: Universalism Particularism Individualism Communitarianism Specificity Diffusion Achieved states Ascribed states Inner direction Outer direction Sequential time Synchronous time Which came first the universal rule or the particular event? Which is first the whole or the part? There is no one answer to such dilemmas, and to solve them is culture s role. "The resourceful individual comes first" says American culture. "The rice growing village comes first" says Chinese culture. "Think circles", say Charles Hampden Turner and Fons Trompenaars. When we compare our conventional order of values with the reversals used by foreign cultures, we discover that what we see clearly, some foreigners miss. What they see clearly, most of us miss. For maximum effectiveness managers must perceive and think in both directions. This is another way of saying that we must learn to think in circles, or cybernetically. Already essential for managers in multinational companies, this skill may spell the difference between surviving and perishing in the new global economy. Its fashionable name among the consulting community is cross cultural competence. As you go around value circles, the first value leads to the second, then the second value leads back to the first. Different cultures celebrate the movement along different arcs of the same circle. Although the descending arc may seem to mock and contradict the ascending arc, the truth is that these complement each other, like yin and yang. The whole is harmony, not discord. Based on fourteen years of research involving nearly 50,000 managerial respondents and on the authors extensive experience in international business, this book compares the cultural values of more than forty nations. With humour, cartoons, and an array of business examples, the authors demonstrate how cross cultural competence and the reconciliation of cultural differences can cause whole organizations to grow healthier, wealthier and wiser. ISBN: 9780471495277. Cond./Kwaliteit: Goed.

See/Hide Conditions of Sale

Following conditions of sale apply:
Terms of Sale

Betaalmethoden:
MisterCash / Maestro / Mastercard / Visa / iDeal / Paypal

We trade books according the rules of the I.L.A.B. (International League of Antiquarian Booksellers) Books are in very good or better condition unless otherwise described. Prices are net, in euro. Postage is extra. All items remain our property until paid.

Uw retourrecht voorwaarden
Een consument mag de koop van producten zonder opgave van redenen binnen 14 werkdagen na aankoop van het product ontbinden. Indien de consument van deze ontbindingsmogelijkheid gebruik maakt, dient hij dat volgens de op de website van Boekhandel De Slegte beschreven retourprocedure aan Boekhandel De Slegte te melden en het product binnen 14 werkdagen na de datum van ontbinding op zijn kosten aan Boekhandel De Slegte te retourneren. Het door de consument betaalde aankoopbedrag zal binnen 30 dagen na de ontbinding aan de consument worden terugbetaald. Ontbinding is niet mogelijk ten aanzien van producten die beschadigd zijn, zich niet meer in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, gebruikt zijn of voor verkoop ongeschikt geworden zijn.
Boekhandel De Slegte is gerechtigd om geretourneerde producten die niet meer verkeren in de staat waarin deze aan de consument zijn geleverd, dus inclusief originele verpakking te weigeren en om een eventuele waardevermindering en/of retourverzendkosten op het terug te betalen bedrag in mindering te brengen.


Verkoopvoorwaarden

Betaalmethoden:
MisterCash / Maestro / Mastercard / Visa / iDeal / Paypal

We trade books according the rules of the I.L.A.B. (International League of Antiquarian Booksellers) Books are in very good or better condition unless otherwise described. Prices are net, in euro. Postage is extra. All items remain our property until paid.

Uw retourrecht voorwaarden
Een consument mag de koop van producten zonder opgave van redenen binnen 14 werkdagen na aankoop van het product ontbinden. Indien de consument van deze ontbindingsmogelijkheid gebruik maakt, dient hij dat volgens de op de website van Boekhandel De Slegte beschreven retourprocedure aan Boekhandel De Slegte te melden en het product binnen 14 werkdagen na de datum van ontbinding op zijn kosten aan Boekhandel De Slegte te retourneren. Het door de consument betaalde aankoopbedrag zal binnen 30 dagen na de ontbinding aan de consument worden terugbetaald. Ontbinding is niet mogelijk ten aanzien van producten die beschadigd zijn, zich niet meer in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, gebruikt zijn of voor verkoop ongeschikt geworden zijn.
Boekhandel De Slegte is gerechtigd om geretourneerde producten die niet meer verkeren in de staat waarin deze aan de consument zijn geleverd, dus inclusief originele verpakking te weigeren en om een eventuele waardevermindering en/of retourverzendkosten op het terug te betalen bedrag in mindering te brengen.