P. Stamsnijder 100065 - Goed nieuws in kwade tijden. Crisiscommunicatie in de praktijkAcademic service, 2002. Hardback. Pp: 184. Bedrijven kennen niet alleen goede, maar ook kwade tijden. De besmettingszaakvan Coca-Cola, de moordbandencrisis van Ford en Firestone, de kinderarbeidkwestie van IKEA en de geflopte beursgang van World Online: ondernemingen komen negatief in het nieuws, al dan niet terecht. Crises zijn aan de orde van de dag.In dit boek betoogt Paul Stamsnijder dat een nieuwe periode is aangebroken:het transparantietijdperk. Wat zich binnen bedrijven afspeelt, wordt steedszichtbaarder voor het grote publiek. Door internet is de grens tussen in- enexterne communicatie vervaagd, waardoor een incident sneller dan ooit toteen crisis escaleert. Niet het beeld dat wordt voorgespiegeld in campagnesmaakt de reputatie van de onderneming, maar wie zij is en wat zij doet.Paul Stamsnijder adviseert hoe bedrijven moeten omgaan met hun communicatiein deze transparantie.Goed nieuws in kwade tijden is het ideale praktijkboek voor de manager dieliever niet door schade en schande wijs wil worden. Het boek biedt niet alleeninzicht in het fenomeen crisis, maar levert ook de praktische aanpak om zelfescalatie te voorkomen of te beperken. Aan de hand van vele actuele voorbeeldenwordt aangetoond dat bedrijven zich alleen maar kunnen wapenen tegen de toegenomen transparantie door zelf transparant te zijn. Bedrijven kunnen geen geheimen meer bewaren of zaken anders voorstellen dan ze zijn. ISBN: 9789052614069. Cond./Kwaliteit: Goed.
EUR 25.00 [Appr.: US$ 27.03 | £UK 21.5 | JP¥ 4245] Book number 409376
is offered by:
Following conditions of sale apply: Terms of Sale
Betaalmethoden:
MisterCash / Maestro / Mastercard / Visa / iDeal / Paypal
We trade books according the rules of the I.L.A.B. (International League of Antiquarian Booksellers) Books are in very good or better condition unless otherwise described. Prices are net, in euro. Postage is extra. All items remain our property until paid.
Uw retourrecht voorwaarden
Een consument mag de koop van producten zonder opgave van redenen binnen 14 werkdagen na aankoop van het product ontbinden. Indien de consument van deze ontbindingsmogelijkheid gebruik maakt, dient hij dat volgens de op de website van Boekhandel De Slegte beschreven retourprocedure aan Boekhandel De Slegte te melden en het product binnen 14 werkdagen na de datum van ontbinding op zijn kosten aan Boekhandel De Slegte te retourneren. Het door de consument betaalde aankoopbedrag zal binnen 30 dagen na de ontbinding aan de consument worden terugbetaald. Ontbinding is niet mogelijk ten aanzien van producten die beschadigd zijn, zich niet meer in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, gebruikt zijn of voor verkoop ongeschikt geworden zijn.
Boekhandel De Slegte is gerechtigd om geretourneerde producten die niet meer verkeren in de staat waarin deze aan de consument zijn geleverd, dus inclusief originele verpakking te weigeren en om een eventuele waardevermindering en/of retourverzendkosten op het terug te betalen bedrag in mindering te brengen.
Verkoopvoorwaarden
Betaalmethoden:
MisterCash / Maestro / Mastercard / Visa / iDeal / Paypal
We trade books according the rules of the I.L.A.B. (International League of Antiquarian Booksellers) Books are in very good or better condition unless otherwise described. Prices are net, in euro. Postage is extra. All items remain our property until paid.
Uw retourrecht voorwaarden
Een consument mag de koop van producten zonder opgave van redenen binnen 14 werkdagen na aankoop van het product ontbinden. Indien de consument van deze ontbindingsmogelijkheid gebruik maakt, dient hij dat volgens de op de website van Boekhandel De Slegte beschreven retourprocedure aan Boekhandel De Slegte te melden en het product binnen 14 werkdagen na de datum van ontbinding op zijn kosten aan Boekhandel De Slegte te retourneren. Het door de consument betaalde aankoopbedrag zal binnen 30 dagen na de ontbinding aan de consument worden terugbetaald. Ontbinding is niet mogelijk ten aanzien van producten die beschadigd zijn, zich niet meer in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, gebruikt zijn of voor verkoop ongeschikt geworden zijn.
Boekhandel De Slegte is gerechtigd om geretourneerde producten die niet meer verkeren in de staat waarin deze aan de consument zijn geleverd, dus inclusief originele verpakking te weigeren en om een eventuele waardevermindering en/of retourverzendkosten op het terug te betalen bedrag in mindering te brengen.
|
|
Order this book
Ask for information
Back to your search results
|