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Q. Quartapelle, Alberto und Georg Larsen: - Kundenzufriedenheit: Wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert.

Springer Verlag ca.1996.. Kartoniert, 209 Seiten, Format groß 8°, Ecken minimal berieben, dies ist ein regulär ausgesondertes Bibliotheksexemplar aus einer wissenschaftlichen Bibliothek mit der üblichen Signatur und Stempel, keine Markierungen/Anmerkungen, das Buch befindet sich in einem guten Zustand
EUR 12.00 [Appr.: US$ 14.1 | £UK 10.5 | JP¥ 2071] Book number 21635


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